Как восстановить КБМ после замены прав?

Советы
Поможем понять что такое КБМ, какими способами можно восстановить скидку КБМ, тем самым сэкономив на покупке полиса ОСАГО
Содержание
  1. Как легко восстановить КБМ после замены прав?
  2. Как восстановить КБМ после замены прав?
  3. Что же такое КБМ и почему он так важен?
  4. Точный расчет стоимости полиса ОСАГО
  5. Запрос цены в 7 страховых компаниях одновременно
  6. Куда обращаться, если коэффициент бонус-малус все же завышен?
  7. Точный расчет стоимости полиса ОСАГО
  8. Запрос цены в 7 страховых компаниях одновременно
  9. Как восстановить КБМ после замены прав
  10. Почему потерялся КБМ
  11. Как вернуть прошлый КБМ после замены прав
  12. Вернуть КБМ бесплатно — самый надежный, но долгий способ
  13. Как восстановить КБМ онлайн
  14. Как исправить и восстановить КБМ в базе РСА?
  15. Действия по восстановлению КБМ
  16. Восстановление КБМ, если нет старых полисов
  17. Как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения
  18. В какие инстанции нужно обращаться
  19. Видео: Как восстановить исправить неправильный КБМ класс ОСАГО в базе РСА? Где проверить? Как найти ошибку?
  20. Пакет документов
  21. Как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения
  22. Почему КБМ сбрасывается
  23. Как восстановить КБМ
  24. Документы и заявления
  25. Жалоба в РСА
  26. Обращение к страховым брокерам
  27. Восстановить КБМ можно онлайн: как вернуть скидку на ОСАГО
  28. Почему скидка на ОСАГО пропала
  29. Как вернуть скидку на ОСАГО
  30. КБМ после замены ВУ
  31. Как восстановить КБМ
  32. Как восстановить КБМ бесплатно

Как легко восстановить КБМ после замены прав?

Как восстановить КБМ после замены прав?

Наступает в жизни момент, когда требуется произвести замену водительского удостоверения (в/у). Получив новые права, многие даже не подозревают, что это может негативно сказаться на стоимости полиса ОСАГО в будущем. Причина кроется в КБМ.

Получив новые права, многие даже не подозревают, что это может негативно сказаться на стоимости полиса ОСАГО в будущем.

Что же такое КБМ и почему он так важен?

КБМ (коэффициент бонус-малус) — коэффициент страховых тарифов в зависимости от наличия или отсутствия страхового возмещения, осуществленного страховщиками в предшествующие периоды при осуществлении обязательного страхования.

КБМ (коэффициент бонус-малус) — это своего рода скидка за безаварийную езду или надбавка за высокую аварийность.

КБМ (коэффициент бонус-малус) является важным показателем, влияющим на стоимость полиса ОСАГО. Данный коэффициент может быть как понижающим, так и повышающим.

Все дело в том, что новых сведений из водительского удостоверения может не оказаться в базе Российского Союза Автостраховщиков и скидка за безаварийную езду исчезнет (КБМ станет равен 1,0).

Как только Вы поменяли права, обязательно посетите свою страховую компанию, тогда проблемы с КБМ, вероятно, не будет.

В любом случае, перед оформлением страховки не будет лишним проверить свой КБМ- это бесплатно.

Точный расчет стоимости полиса ОСАГО

Запрос цены в 7 страховых компаниях одновременно

Куда обращаться, если коэффициент бонус-малус все же завышен?

Чтобы восстановить справедливость и исправить КБМ существует несколько способов:

Обратиться в свою страховую компанию

Данный способ удобен, когда у Вас есть действующий страховой полис. Специалист страховой компании внесет все необходимые сведения в базу и в полис.

Некоторые СК могут принять заявление на своем сайте онлайн, например Россгострах (https://my.rgs.ru/complaints.wbp)

Если не получилось восстановить КБМ через страховую компанию и по истечении определенного времени ничего не изменилось, следует обратиться с заявлением в Российский Союз Автостраховщиков или Центробанк РФ.

Обратиться в Российский Союз Автостраховщиков

Первоначально необходимо скачать бланк заявления с сайта autoins.ru и его заполнить. Ссылка на скачивание: Бланк заявления

Заполненное заявление удобно подать через электронную приемную:

Обратиться в Центробанк РФ

Для этого перейдите на страницу Центрального Банка Российской Федерации и подайте жалобу через интернет-приемную по ссылке:

После снижения КБМ вы можете произвести перерасчет и вернуть переплату по страховым полисам ОСАГО за последние 3 года.

Воспользоваться Интернет-сервисом восстановления КБМ

Если нет желания тратить время на поездки в страховую компанию и заполнение различных заявлений в соответствующие структуры, используйте самый простой способ — исправьте КБМ с помощью интернет-сервиса по восстановлению КБМ . Сроки исправления КБМ в данном случае существенно сокращаются (от 1 суток).

На что стоит обратить внимание при выборе сервиса?

В первую очередь, на наличие гарантии по возврату денег, если КБМ не изменится. Некоторые сервисы возвращают денежные средства, даже если КБМ изменился, но незначительно.

Во-вторых, интернет-сервис должен поддерживать отправку электронных уведомлений о статусе изменения КБМ.

Если нет желания тратить время на поездки в страховую компанию и заполнение различных заявлений в соответствующие структуры- исправьте КБМ с помощью интернет-сервиса по восстановлению КБМ.

Одним из надежных интернет-сервисов по Восстановлению КБМ является Региональное Страховое Агентство «КБМ» (далее по тексту РСА «КБМ») Проверить и Восстановить КБМ можно здесь.

Точный расчет стоимости полиса ОСАГО

Запрос цены в 7 страховых компаниях одновременно

Нашли ошибку в тексте или не работает ссылка– сообщите нам:

E-mail: office@rsa-kbm.ru

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

March 27, 2018 at 8:00 am Reply

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Как восстановить КБМ после замены прав

Почему потерялся КБМ

Есть несколько вариантов, почему коэффициент бонус малус мог поменяться:

Ситуация: Вы обращаетесь в страховую компанию для оформления нового полиса ОСАГО. После страховой менеджер вводит ваши данные: ФИО, данные паспорта, данные водительского удостоверения и дату рождения. Страховой менеджер ошибается при вводе данных в базу РСА. В итоге, система распознает вас как нового водителя и присваивает вам КБМ равный 1.

Ситуация: Вы вписываете в полис страхования нового водителя, который гипотетически может поехать за рулем: родственник или близкий друг. После этого система РСА рассчитает скидку исходя из последнего человека, который внесен в страховку. Если вы заметили такую ситуацию — можно обратиться в страховую компанию и показать ваш прошлый полис ОСАГО. В этом случае скидку для оплаты вернут.

Ситуация: Вы приезжаете в страховую компанию, потому что надо продлить срок действия полиса. При этом, была потеря прав или их замена из-за окончившегося срока действия. Страховой менеджер вносит новые данные водительских прав. Из-за того, что данных о водителе нет, система распознает его как нового автовладельца. После этого, система присваивает первоначальный уровень КБМ равный 1.

Бывают еще разные ситуации, которые маловероятны: страховой менеджер специально вводит неверные данные, чтобы не посчиталась скидка или происходят иные ситуации, когда искажают данные или меняют документы. Это связано с тем, что полисы ОСАГО при своей номинальной цене не выгодны для продажи страховой компанией. Если есть еще и максимальная скидка — это вдвойне невыгодная продажа. Из-за этого некоторые страховые компании идут на уловки, чтобы не учитывать сниженный коэффициент бонус малус. Ниже мы рассмотрим ситуацию, как вернуть КБМ несколькими способами, если вы меняли права:

Как вернуть прошлый КБМ после замены прав

Если вы заметили, что ваш КБМ рассчитан неверно у вас есть два способа вернуть его: долгий с походами, бумажками или через специализированные сайты.

Важно: Сразу же обращайтесь, чтобы вам вернули коэффициент бонус малус. Чем раньше вы обратитесь, тем быстрей получиться вернуть прошлый КБМ. Даже если вы заметили спустя год, что ваш КБМ рассчитан неверно — обращайтесь в страховую компанию или на специализированные сервисы.

Вернуть КБМ бесплатно — самый надежный, но долгий способ

Для этого способа вам придется поочередно обратиться в три инстанции: саму страховую компанию, где вы оформляли полис ОСАГО, Центробанк и Российский Союз Автостраховщиков.

Обращение в страховую компанию
После того, как вы заметили, что ваш КБМ посчитан неверно — обратитесь напрямую в вашу страховую компанию. Часто, на сайтах страховых компаний есть электронная форма для обращений по перерасчету КБМ. Если у страховой компании нет такой формы — нужно обратиться в офис. Для этого проследите, чтобы вашу заявку точно приняли: составьте заявление в двух экземплярах и отдайте секретарю страховой компании. На двух экземплярах она присвоит номер вашего обращения, чтобы вы смогли в дальнейшем отследить о его статусе. В заявление укажите: что произошел неправильный расчет КБМ, дата замены полиса ОСАГО, серия и номер водительского удостоверения старого и нового. Если вы не можете посещать офис и у страховой компании нет электронной формы обращения — можно отправить по почте документы заказным письмом. Здесь нужны те же самые документы.

Главное: заплатите хотя бы 10 рублей за отправку, чтобы письмо стало с объявленной стоимостью. Также сделайте так, чтобы оно отсылалось с уведомлением о вручении.

У страховой будет 30 дней на ответ и внесение изменений в базу РСА. Если этого не случилось, нужно обратиться в следующую инстанцию.

Обращение в Центробанк
Если страховая компания после 30 дней не ответила на запрос или отказала в рассмотрение — обратитесь в ЦБ. У Центрального Банка есть полномочия, которые выше вашей страховой компании. В ЦБ вы можете обратиться с помощью сайта и онлайн приемной.

Важно: Центральный Банк рассматривает случаи, когда нарушение в начислении КБМ были в течение одного года. Если обратиться насчет нарушений, которые были выявлены два года назад — обращение не поможет. В этом случае лучше сразу обращаться в суд.

  • Зайдите на сайт Центрального Банка и найдите «Интернет-приемную».
  • После нажмите на кнопку «Подать жалобу».
  • Ниже найдите в списке пункт «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора».
  • Дальше выберите пункт «Нет, хочу подать жалобу».
  • После заполните все поля, чтобы отправить жалобу.
  • Ожидайте решения ЦБ. Обычно у Центрального Банка есть 30 дней на то, чтобы ответить на вашу жалобу и проверить вашу страховую компанию.

Обратиться в Российский Союз Автостраховщиков: Если не получилось договориться о пересмотре вашего коэффициента бонус-малус в страховой компании и после обращения в Центральный Банк, следующий шаг — обратиться в РСА.

Сам по себе Центральный Банк не может изменить значение КБМ для вашего полиса ОСАГО, но может повлиять на решение обратить больше внимания на вашу жалобу по начислению. Если вы обращаетесь напрямую в базу РСА, вы можете рассчитывать на то, что данные по вашему коэффициенту обновят. Останется подать заявлению в страховую на возвращение компенсации за неправильно рассчитанный коэффициент бонус-малус.

Есть два способа обратиться в РСА: по почте или при помощи электронной приемной. Чтобы отправить свою жалобу, нужно зайти на сайт Российского Союза Автостраховщиков и скачать бланк заявления. После этого отправить через «Почту России» и ждать ответного письма. Если нужно обратиться через электронную приемную в РСА — нужно найти страницу на сайте, где заполняется информация о жалобе на страховую компанию.

Все приведенные три способа нелегкие: нужно обращаться в страховую компанию, после в Центральный Банк и в конце в Российский Союз Автостраховщиков. Если все эти способы не помогут — обращайтесь через суд. Это последняя инстанция, которая поможет вам вернуть ваш прежний коэффициент бонус-малус.

Есть еще один способ, чтобы восстановить КБМ и не ждать долгого ответа от страховой компании, Центробанка и РСА. Вы можете воспользоваться специальными сайтами, которые отправляют запросы напрямую в РСА, ответ приходит в течение дня и не нужно заполнять множество полей.

Важно: Если вы хотите восстановить свой КБМ через сайт РСА может случится следующая проблема. Часто, база РСА после заполнения всех полей может зависнуть из-за наплыва обращений. Из-за этого вам придется снова вводить все данные. Наш сайт сохраняет ваши данные и отправляет их в любом случае, даже если база РСА не отвечает.

Как восстановить КБМ онлайн

Зайдите на сайт https://roskbm.ru/ и выберите пункт «Восстановление КБМ за 24 часа»

После этого заполните все поля, которые помечены звездочкой. После этого мы загрузим ваши данные для отправки в базу РСА. Если вы не хотите ждать результатов — оставьте свой email куда мы направим результаты.

Когда на почту или в окне покажется результат вашего первоначального коэффициента бонус-малус, нужно будет оплатить услугу, чтобы мы смогли вернуть его:

После оплаты, мы вышлем вам письмо, где будет подтвержден верный коэффициент бонус-малус.

К сожалению, мы не можем вернуть вам деньги за переплату по полису ОСАГО. Для возврата денег обратитесь в вашу страховую компанию, чтобы вам сделали перерасчет на основе тех данных, которые вы получили с нашего сайта.

Как исправить и восстановить КБМ в базе РСА?

Коэффициент бонус-малус — это заслуженное поощрение водителей с опытом, которые не являются виновниками аварии. Если значение КБМ достигает максимума, то это уменьшает цену полиса в два раза.

Накопленный за длительный период безаварийного вождения бонус-малус может изменяться. Он становится больше или вообще сводится к стандартному значению 1, который обычно используется в расчете ОСАГО для водителей, у которых нет опыта.

Такое явление совершенно не радует водителей авто, поэтому им следует знать, как восстановить КБМ в базе РСА и вернуть его на правильное значение.

Но прежде всего, нужно рассмотреть причины, из-за которых коэффициент был неправильно рассчитан:

  1. Если за последний год вождения водительское удостоверение менялось, то работники страховой компании могли не указать в базе АИС РСА номер нового удостоверения. В таком случае скидка возвращается к 3 классу, где коэффициент равен единице. Это может стать причиной изменения КБМ.
  2. Если за последний год владелец авто был вписан в несколько страховых полисов автогражданки, то большая вероятность возникновения путаницы. Так как в первом полисе был вписан один водитель, а во втором уже несколько. При этом у других водителей КБМ мог быть намного ниже. Чтобы страховая компания не насчитала неправильный КБМ, перед тем, как начинать восстановление, следует обязательно проверить в какое количество полисов вписали собственника авто.
  3. Причиной восстановления КБМ может стать обычная ошибка сотрудников страховой компании и в систему АИС РСА внесли неверные данные.
  4. Данные о последнем полисе ОСАГО могли быть не занесены в электронную систему РСА в случае ликвдации страховой компании.

База объединяет всех страховщиков по ОСАГО. Обязательным условием является занесение информации в конце каждого года.

Вносить туда информацию и восстанавливать КБМ имеют право только страховые компании, но не сам РСА.

Союз автостраховщиков выполняет роль посредника между водителем и страховой компанией.

Действия по восстановлению КБМ

Многие водители сталкиваются с довольно неприятной ситуацией, когда при продлении полиса ОСАГО им сообщают, что скидки у них нет. Тогда нужно действовать по следующему порядку:

  1. Определить с какого момента, с какого полиса и с какой компании произошло обнуление, особенно, если водитель страховался в разных компаниях. Для этого нужно зайти на страницу КБМ, сделать несколько запросов, чтоб определить изменение КБМ по месяцам в течение нескольких лет пока не найдется нужный полис.
  2. Запросы изменений КБМ следует сохранять в течение года в электронной форме. Это необходимо для оправки жалобы на страховую компанию. Из запроса будет видно, какая страховая компания изменила полис.
  3. Процесс ускорится если найти старые страховые полисы, которым 2-3 года. Подойдут даже те, где человек являлся водителем других автомобилей. Там можно найти в особых отметках, какой был класс. Найденную информацию следует отсканировать.
  4. Отправить жалобу в страховую компанию РСА и ЦБ РФ. В случае ликвидации страховой компании, только в РСА и ЦБ. В жалобе все подробно описывается, и прикрепляются необходимые документы.
  5. В течение месяца на электронную почту должен прийти ответ. В противном случае нужно будет обращаться в суд.
  6. Если с момента обнуления КБМ прошло уже несколько полисов в разных компаниях, то придется повторять эти пошаговые действия для каждой компании.

Восстановление КБМ, если нет старых полисов

Актуальным является вопрос, как восстановить КБМ, если нет старых полисов ОСАГО в 2021 году. Алгоритм действий:

  1. В первую очередь нужно точно определить, когда именно пропала скидка, точнее, когда произошло обнуление в базе РСА.
  2. Если за предыдущий год показывает неверный класс, то следует выбирать более раннюю дату, пока не будет выявлено, когда именно произошел сбой.
  3. После этого следует написать жалобу в Росгосстрах. Именно страховая компания уполномочена на восстановление значения КБМ в РСА. В обращении заполнить правильно все поля, вписать действующий полис ОСАГО, водительское удостоверение.
  4. В жалобе подробно описывается причина обращения. Обязательно оказать, что предыдущий полис был утерян, попросить восстановить класс и законные скидки.

Как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения

Ответственные водители должны знать, как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения. Так как в этом случае собственнику авто выдается новый документ.

Оформляя полис, водитель предоставляет страховой компании новые права на вождение, с измененным номером и серией. Оператор страховой компании вносит их и получается так, что старые не перенеслись в базу. В таком случае водителю предоставляется коэффициент 1.

Иногда собственники транспортных средств пользуются отсутствием информации о КБМ при смене прав.

В случае аварии на дороге, виновником которой является клиент страховой компании, при оформлении полиса ОСАГО коэффициент значительно повышается. Тогда виновнику дорожно-транспортного происшествия выгоднее сменить права, заплатить налог и приобрести полис с коэффициентом 1.

Многие интересуются, как восстановить КБМ после утери прав. Прежде всего, нужно написать соответствующее заявление в страховую компанию.

Обязательно указать, что произошла замена прав и дату замены. В конце заявления необходимо оформить прошение о сохранении присвоенного КБМ. Серия и номер старого удостоверения расположены сзади нового документа.

В какие инстанции нужно обращаться

Не все автовладельцы знают, куда именно надо писать, чтобы восстановить КБМ. Ответ однозначный.

Для восстановления скидки, которая была у водителя ранее, обращаться нужно в саму страховую компанию, где был оформлен полис ОСАГО.

Откладывать такие действия не стоит, особенно, когда документ меняется в период действия полиса. Сотрудник компании вписывает новые данные водительских прав в страховой полис и вносит их в базу организации.

В некоторых страховых компаниях заявление можно подать при помощи интернета.

Существует еще один способ для подачи заявления. Сделать это можно через официальный сайт Российского союза автостраховщиков.

Но только при наличии доступа к интернету. На сайте необходимо отыскать соответствующий раздел и скачать готовый бланк заявления http://www.autoins.ru/ru/appeal/.

Все поля бланка заполняются полностью, после этого документ отправляется на электронную почту, которая указанна на сайте РСА. Затем, начинается его рассмотрение.

Кроме того, на сайте РСА — http://www.autoins.ru/ru/index.wbp, по номеру горячей линии можно получить консультацию специалиста по возникшим вопросам. Заявление можно составить и в произвольной форме.

По желанию водителя, отправить заявление можно по почте. Письмо следует отправлять с уведомлением о получении.

В соответствии с законодательством, на рассмотрения выделяется не больше 30 дней. За это время ответственная организация должна проверить все предоставленные документы.

В случае положительного ответа, КБМ обязаны исправить. Кроме этого, страховая компания должна вернуть клиенту всю переплату по полису. Для этого нужно написать отдельное обращение.

Видео: Как восстановить исправить неправильный КБМ класс ОСАГО в базе РСА? Где проверить? Как найти ошибку?

Пакет документов


Чтоб исправить КБМ в базе РСА, нужно подать такие документы:

  1. Старые страховые полиса, если имеются, могут выступать доказательством смены водительского удостоверения.
  2. Справки, подтверждающие убытки при страховании.
  3. Ксерокопию водительских прав.
  4. Ксерокопия паспорта.
  5. Копии паспортов других транспортных средств, Если существует полис и в нем указано право на управление.

Таким образом, если водители попали в такую ситуацию, когда база дает сбой при расчете коэффициента, его можно восстановить в базе РСА.

Для этого существует несколько способов, человек может выбрать наиболее приемлемый для себя. После выяснения причины, по которой был присвоен неправильный КБМ, водитель может приступать к процедуре по его восстановлению.

Ответственные водители могут исправить свой коэффициент, даже если нет старых полисов. После замены прав — это тоже возможно.

Для такой процедуры главное написать заявление в страховую компанию, указав все необходимые данные и приложить соответствующий пакет документов. Если все нормально, коэффициент бонус-малус будет восстановлен в короткий период времени.

Как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения

КБМ – это коэффициент «Бонус-малус», влияющий на стоимость ОСАГО (от 2,45 до 0,5). Набирается он очень медленно: чтобы пройти от начальной категории до скидки 50%, нужно минимум 10 лет. Каждый год безаварийной езды добавляет к скидке 5%. Поэтому обнуление этого коэффициента до начального значения может принести убытки водителю. Из этой статьи вы узнаете, как восстановить КБМ после замены прав.

Почему КБМ сбрасывается

Все сведения о страхователях автогражданской ответственности находятся в единой базе РСА. Информация о коэффициенте «Бонус-малус» размещена там же и привязана к данным водительского удостоверения.

Обязанность обновления данных лежит на сотрудниках страховых компаний. Если они внесут информацию о новых правах, но не укажут предыдущий размер КБМ, то в следующем году водитель будет покупать ОСАГО без скидки.

Агенты могут просто забыть перенести данные о размере коэффициента. В отдельных случаях менеджеры специально не делают этого, надеясь, что при оформлении ОСАГО в следующем году водитель не обратит внимание на то, что скидка пропала. Проверьте свой КБМ прямо сейчас.

Как восстановить КБМ

Вы можете отправить онлайн запрос на восстановление КБМ с помощью нашего сервиса. Во-первых, после замены прав необходимо как можно скорее заехать в офис своей СК, чтобы внести изменения в бланк ОСАГО, чтобы актуальность и достоверность полиса не вызывала сомнений.

Документы и заявления

Сотрудник СК также должен внести изменения в единую базу данных. В большинстве случаев это делается по первому запросу в течение пяти рабочих дней. Вас могут попросить оформить заявление на внесение изменений в базу данных АИС РСА, образец выдадут в компании.

К нему необходимо приложить следующие документы:

  • копии старого и нового водительских удостоверений;
  • копию действующего страхового полиса;
  • запрос на расчет КБМ;
  • справки о количестве страховых выплат.

Некоторые крупные СК предоставляют возможность отправить онлайн заявление о внесении изменений и о восстановлении коэффициента. Чтобы проверить, есть ли такая услуга у Вашего страховщика, зайдите в личный кабинет на официальном сайте компании.

Если ошибка в расчете стоимости ОСАГО обнаружилась уже после его оплаты, в заявлении необходимо потребовать вернуть необходимую сумму и указать реквизиты банковской карты.

После этого следует время от времени просматривать открытую базу данных РСА, чтобы убедиться в том, что КБМ изменился. Если через пять рабочих дней на сайте Российского союза автостраховщиков по серии и номеру прав будет выдаваться неверный коэффициент, можно написать повторное заявление.

В этом обращении следует указать, что сотрудник СК не выполнил свои обязательства. Сведения и прилагаемые документы потребуются те же самые, но заявление должно быть адресовано директору филиала. Этот шаг почти стопроцентно приведет к положительному результату. В противном случае придется жаловаться в Российский союз автостраховщиков.

Раньше можно было обратиться в ЦБ РФ. Сейчас при заполнении жалобы через официальный сайт регулятора удается получить лишь справочную информацию, в которой указан новый порядок внесения изменений через страховую компанию. Письменные заявления ЦБ также не примет, так как расчет КБМ и прочих коэффициентов находится не в его компетенции.

Жалоба в РСА

На сайте РСА можно найти готовую форму обращения. Необходимо заполнить ее и отправить на почту Request@autoins.ru вместе со сканами документов и заявлений в страховую компанию. Также для всех жителей России работает бесплатная горячая линия информационного центра РСА, которая позволяет получить консультацию: +7-800-200-22-75.

Обращение к страховым брокерам

Существуют специальные организации, готовые оформить все заявления и подать жалобы вместо своих клиентов. Их сотрудники досконально изучили все тонкости законов, касающихся ОСАГО и деятельности СК, поэтому могут сделать все быстрее обычного человека.

Однако некоторые компании, предоставляющие подобные услуги, являются мошенниками. При выборе организации следует внимательно изучить отзывы и избегать тех, кто требует полную предоплату.

Итак, сохранить КБМ после того, как поменял права, можно. В большинстве случаев для этого достаточно обратиться в свою страховую компанию и заполнить одно заявление. До жалоб в РСА компании дело не доводят, так как результатом конфликта могут стать различные санкции (штраф или исключение из Союза).

Восстановить КБМ можно онлайн: как вернуть скидку на ОСАГО

Промо 26.02.2020 1

Нередки ситуации допущения ошибок в расчетах стоимости полиса ОСАГО, когда страховщик забывает или неверно определяет коэффициент водителя за безаварийную езду. Чтобы избежать завышенной оплаты, вы можете сами контролировать показатель скидки, периодически отправляя заявку на проверку КБМ по инструкции на сайте: https://roskbm.ru/kak-uznat-kbm.

Почему скидка на ОСАГО пропала

Нередки случаи, когда при проверке КБМ обнаруживается пропажа или значительное уменьшение скидки на страховой полис. Если вам вернули стандартный класс и КБМ=1, нужно разобраться в причинах и исправить ситуацию.

Как накопить КБМ на скидку
  • Год безаварийной езды дает скидку 5% и повышает класс на один.

Если с момента последнего страхования автомобиля прошло менее 12 месяцев, скидка не положена. Аналогично происходит и в случаях вписывания третьих лиц (жены, друга) в страховку в середине срока действия полиса.

  • Скидка на полис действует при непрерывном страховании автогражданской ответственности.

После прекращения действия страхового договора скидка остается только на год. Если перерыв в страховании дольше 12 месяцев, дисконт сгорает, нужно начинать копить КБМ с начала.

  • Максимальный размер скидки 50 % достигается спустя 10 лет непрерывного вождения без аварий по вине водителя – это самый последний, 13 класс.

После достижения последнего класса последующие классы будут тоже под значением 13, пока вы не попадаете в аварию, и класс не снизится.

Ошибки в запросе на проверку КБМ

Часто ошибочный ответ на запрос выпадает при введении ошибочных данных владельца автомобиля. Если вы поменяли фамилию, в базе содержатся старые данные: обратите внимание на поле «Старая фамилия, если меняли» на странице заполнения формы для восстановления КБМ. Попробуйте ввести старые данные, и тогда увидите действующий КБМ и размер скидки на ОСАГО.

Аналогичная ситуация в случае с заменой водительских прав: введите номер прежнего водительского удостоверения (его можно узнать в разделе «Особые отметки» нового документа) и отправьте запрос.

Ошибка в КБМ по другим полисам

Иногда друзья и родственники вписывают друг друга в страховку на автомобиль, и если это ваш случай, стоит проверить значения КБМ в каждом из полисов, где значится ваша фамилия.

Ошибка могла произойти на стадии расчетов полиса другого человека, когда страховой агент случайно обнуляет скидки по всем полисам с одной фамилией, а владельцы машин не обращают внимания на ее отсутствие. В итоге вы попадаете в базу РСА с обнуленной скидкой, которую придется восстановить. При заполнении формы на проверку КБМ можно проверить, какой страховой полис утратил скидку.

Ошибки в КБМ в базе РСА онлайн

При возникновении проблем с расчетом скидки на ОСАГО страховщики любят ссылаться на ошибки в официальной базе РСА. Но часто это происходит именно по вине страхового агента, который вносит ваши данные в базу с ошибкой.

Дата рождения, фамилия, номер и серия водительского удостоверения – малейшая опечатка в этих сведениях приводит к нулевой скидке и начальному КБМ. Иногда в действиях страховщиков имеется прямой умысел: занесение данных с незаметной опечаткой – буква О вместо цифры 0 в дате рождения – не отображается в полисе ОСАГО и не может быть проверено вами на месте. Обнаружить ошибку можно при запросе справки о безубыточности, где указаны все данные из базы РСА.

Поддельный полис ОСАГО

Если вы страховали автомобиль на сайте непроверенного страховщика, есть риск приобрести липовую страховку. В таком случае естественно, что данные страхового полиса не отображаются в базе РСА – потому что их нет. Также сведения о страховании могут отсутствовать, если страховщик не передал их в базу. Сегодня случаи утраты договора практически исключены, потому что заключение оформляется на компьютере, а не вручную. Но если агент выписал бумажный вариант полиса и случайно утратил его по дороге в страховую, в базу РСА вы вряд ли попадете.

Намеренное сокрытие скидки ОСАГО

Страхование – доходный бизнес, и потому понятно желание страхового агента продать полис подороже. Нередки ситуации намеренного скрывания скидки от страхователя с целью получения крупной комиссии. Финансовая безграмотность клиентов страховой компании играет на руку нечистоплотным страховщикам. Вас могут обмануть сообщением об отсутствии связи с базой РСА или зависании компьютера. Поэтому следует заранее выяснить свой КБМ и положенную скидку, чтобы с этими сведениями идти страховать личный автомобиль.

Как вернуть скидку на ОСАГО

Коэффициент бонус-малус влияет на конечную сумму по оплате страхового полиса. Размер КБМ зависит от количества лет, в течение которых у водителя отсутствовали ДТП по его вине. Чем идеальнее водительская история, тем выше скидка на ОСАГО, которая может достигать 50% в зависимости от тарифа КБМ. Вы можете ознакомиться с таблицей КБМ 2020 года и узнать свой тариф по ссылке: https://roskbm.ru/kbm-tablica.

Введение коэффициента для расчета стоимости полиса стимулирует водителя на аккуратную, безаварийную езду. Если за 10 лет стажа вы не попали ни в одну аварию, полис ОСАГО будет стоить в два раза меньше обычной цены.

Но не всегда сведения о скидке содержатся в базе РСА, нередки случаи ошибок и упущений, из-за которых водитель лишается бонусов при заключении страхового договора. Это может случиться после замены водительского удостоверения, изменения фамилии, в случае перерыва в страховании больше года, но чаще всего – если страховщик просто не передал ваши данные в базу РСА онлайн.

КБМ после замены ВУ

Нередко после замены водительских прав КБМ возвращается к начальному 3 классу и значению 1, а скидка на ОСАГО обнуляется. Чтобы избежать проблем с получением скидки при продлении страхового полиса, необходимо наличие обновленных данных в базе РСА.

Обновление данных водительского удостоверения требует обращения в страховую компанию и внесения изменений в полис ОСАГО.

Страхователь обязан незамедлительно сообщить в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в договоре страхования, произошедших в период действия полиса.

Если вы поменяли права или сменили фамилию, необходимо сразу сообщить об этом своему страховому агенту, чтобы он внес изменения в страховой договор и базу РСА. Это касается и случаев изменения личных данных других водителей, вписанных в вашу страховку и допущенных к управлению автомобилем. В случае несвоевременного внесения данных ваша скидка может обнулиться, и для продления полиса придется заново восстанавливать КБМ.

Честный и опытный страховой агент легко решит проблему, если обратит внимание на графу «Особые отметки» и предложит ввести номер предыдущего водительского удостоверения или старую фамилию. Он найдет скидку, сделает новый расчет КБМ и продаст полис ОСАГО по заниженной цене.

Как восстановить КБМ

Если скидка на полис ОСАГО была утрачена, необходимо восстановить КБМ. Первый и самый простой способ восстановить коэффициент бонус-малус: отправить запрос в онлайн базу РСА через специальные сервисы, например, на сайте https://roskbm.ru/. Чтобы восстановить КБМ, зайдите на сайт и следуйте инструкции, по выполнению которой вы сможете вернуть коэффициент к исходному значению.

1. В горизонтальном меню главной страницы сайта выберите раздел «Восстановление КБМ за 24 часа» или перейдите по ссылке: https://roskbm.ru/vosstanovit-kbm.

2. Заполните поля заявки: введите ФИО, дату рождения, сведения из старого и текущего водительских удостоверений, в случае смены фамилии не забудьте указать старую фамилию в отдельной графе.

3. После заполнения данных нажмите кнопку «Далее»: через 30 секунд на экране отобразится ваш КБМ и сумма скидки, которую вы должны получить при оплате полиса ОСАГО. В случае загруженности базы РСА, заполните поле с адресом электронной почты – мы направим ответ на запрос туда.

4. Чтобы восстановить КБМ, введите электронную почту и оплатите услугу, после зачисления оплаты запрос на восстановление будет направлен в онлайн базу РСА.

В письме будет указан номер заявки, по всем вопросам оформления и восстановления КБМ можно обратиться в техподдержку по адресу: info@roskbm.ru. После успешной обработки запроса вы получите письмо с результатом восстановления коэффициента, который можно проверить в официальной базе РСА. Мы гарантируем восстановление КБМ, в противном случае вернем деньги за оплату услуги.

Как восстановить КБМ бесплатно

Кроме онлайн обращения в базу РСА, вы можете лично подать заявление на восстановление коэффициента в свою страховую компанию, либо своевременно сообщить об изменении данных водительского удостоверения или гражданского паспорта.

Нередки случаи внесения завышенной оплаты по полису ОСАГО, на которые водитель не обращает внимания. Неправильные расчеты страхового агента, ошибка в базе, спешка или халатное отношение к процедуре переоформления договора страхования становятся причинами неверного применения коэффициента бонус-малус и утраты скидки.

Вы должны выяснить, на каком этапе и когда были внесены ошибочные сведения, для этого достаточно заполнить данные в полях заявки на проверку КБМ и выбрать услугу «История изменения КБМ с 2013 года». Полученные сведения приложите к заявлению и направьте в страховую компанию с требованием произвести перерасчет КБМ и положенной скидки на основании обновленной информации. Не забудьте при наличии приложить дополнительные документы:

  • предыдущий полис ОСАГО,
  • копии старых и новых водительских прав,
  • копию документов, подтверждающих изменение фамилии,
  • справку из предыдущей страховой компании об отсутствии выплат по ущербу в ДТП.

Если спустя 10 дней страховщик не рассмотрел заявление, подавайте жалобу в РСА или ЦБ. Жалобу можно подать в простой письменной форме или в электронном виде через заполнение заявки на сайте. Не забудьте:

  • Приложить выше названные документы, копию обращения в страховую и ответ на него (при наличии).
  • Указать страховую компанию.
  • Описать, с каким КБМ ранее оформлялись полисы ОСАГО.
  • Обозначить число аварий в период страхования.

Жалоба в РСА или ЦБ рассматривается в течение 60 суток. После восстановления КБМ страховая компания пересчитает стоимость полиса и вернет излишне уплаченные суммы.

Материалы рубрики «Промо» публикуются на правах рекламы.

Оцените статью
Добавить комментарий
Adblock
detector